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| Le domande più frequenti |
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18/12/2007 - È possibile parcheggiare per meno di due ore? Il regolamento di servizio BusPass prevede esplicitamente la sosta minima di due ore dal 1/1/2008.
Di conseguenza il sistema impedisce automaticamente la prenotazione inferiore alla sosta minima prevista. Nel caso non si effettui la prenotazione la tariffa minima stabilita resta comunque quella relativa al periodo di sosta minimo indipendentemente dal fatto che le ore effettive di sosta siano inferiori. - Quali sono le tariffe del parcheggio in vigore attualmente? Le tariffe in vigore in questo momento per il parcheggio autobus di Piazza Flavio Gioia sono:
Dal 01/01/2008 A) pullmans superiori a mt. 9,70 con prenotazione: Sosta minima 2 ore, euro 80,00. B) pullmans fino a mt. 9,70 con prenotazione: Sosta minima 2 ore, euro 50,00. C) pullmans superiori a mt. 9,70 senza prenotazione: Sosta minima 2 ore, euro 120,00. D) pullmans fino a mt. 9,70 senza prenotazione: Sosta minima 2 ore, euro 60,00. - Ho dimenticato la password e/o non riesco ad accedere al sistema BusPass (messaggio di errore: Nome utente o password errati!), potete comunicarmela? La password può essere reinviata ESCLUSIVAMENTE all'indirizzo indicato al momento della registrazione. E' necessario quindi che l'indirizzo indicato sia corretto.
Per richiedere l'invio dei dati di autenticazione (nome utente e password) basta una richiesta in tal senso all'indirizzo e-mail buspass@comune.amalfi.sa.it indicando il proprio codice utente. - Come posso modificare i dati inseriti al momento della registrazione? Nelle pagine a Lei riservate di BusPass, a cui si accede con il nome utente e la password scelte al momento della registrazione, è presente in basso a sinistra il pulsante "Modifica i propri dati". Cliccando sul pulsante si accede ai dati inseriti al momento della registrazione. Una volta apportate le modifiche è necessario selezionare il pulsante "Registra i dati".
- È possibile annullare la prenotazione effettuata? Il Regolamento di servizio BusPass prevede l'annullamento senza alcuna penalità, sino a tre giorni prima se trattasi di prenotazione erronea, nell'indicazione della giornata o dell'orario a cui si riferisce la prenotazione stessa.
Entro il termine indicato è possibile richiedere l'annullamento tramite fax al numero 0898736218 indicando chiaramente: 1) la dicitura "RICHIESTA ANNULLAMENTO PRENOTAZIONE BUSPASS" 2) il suo codice utente 3) il codice della prenotazione da annullare 4) la data e gli orari prenotati 5) il motivo della richiesta di annullamento (es. "prenotazione duplicata per errore") Il fax dovrà contenere l'intestazione completa del titolare della prenotazione e dovrà essere firmato per esteso ed in maniera leggibile da un responsabile. Nel momento in cui la prenotazione viene annullata il sistema invia automaticamente una mail di notifica e il credito viene aggiornato. Le prenotazioni annullate sono comunque visibili in colore rosso nella sezione "Il mio conto" delle proprie pagine BusPass. - Come posso contattare l’ufficio competente per BusPass? Nel caso si abbia la necessità di contattare il Comune di Amalfi per ottenere informazioni relative al servizio BusPass è preferibile utilizzare la posta elettronica scrivendo all'indirizzo
info@amalfimobilita.com In alternativa è possibile telefonare al numero 0898736218 o inviare un fax al numero 0898736218. - Come ottenere una ricevuta valida fiscalmente? Ogni fine mese il Comune di Amalfi invierà automaticamente le fatture relative ai versamenti accredidati sul conto tesoreria nel mese corrente.
Non è quindi necessaria alcuna richiesta di fattura da parte dell'utente. Ovviamente in caso di ritardi l'utente potrà provvedere a contattare l'ufficio per informazioni relative al procedimento di fatturazione. La ricevuta emessa dal sistema al termine della procedura di prenotazione non è valida ai fini fiscali. In caso di rimborso dovrà essere emessa la relativa nota di credito. IMPORTANTE: Ai fini del regolare rilascio della fattura è necessario che i dati utilizzati per la registrazione al servizio siano corretti. In particolare è opportuno controllare che la denominazione sociale, l'indirizzo e la partita iva siano quelli corrispondenti al soggetto cui la fattura deve essere emessa. Inoltre è indispensabile che l'indirizzo e-mail sia corretto e raggiungibile per ottenere la fattura elettronica in PDF. - È possibile controllare le prenotazioni ed i pagamenti effettuati con BusPass ed avere una sorta di “estratto conto”? È possibile consultare a video ed eventualmente stampare tutte le operazioni effettuate utilizzando il pulsante "Il mio conto" presente in fondo ad ogni pagina di BusPass dopo essersi autenticati.
- Si può prenotare per un mini-bus di 6 metri? E' necessario verificare il libretto di circolazione del veicolo in questione. Il libretto in parola riporta il numero di passeggeri trasportabili. Qualora tale numero sia inferiore o uguale a 8 unità + 1 (autista) il veicolo non rientra nell'ambito di competenza del Servizio BusPass e pertanto dovrà parcheggiare negli spazi riservati alle autovetture. Gli spazi per le autovetture non possono essere prenotati.
- Il bonifico bancario deve essere effettuato in banca o è possibile utilizzare anche il remote banking È possibile scegliere per il versamente l'ente bancario e le modalità che maggiormente si preferiscono, anche quindi il remote-banking, purchè si segua la procedura descritta chiaramente alla corrispondente pagina delle FAQ.
- È possibile prenotare per lo stesso giorno? No, la prenotazione deve essere effettuata entro le 24 del giorno prima di quello da prenotare.
- Il carico e scarico passeggeri è sottoposto al regolamento BusPass? CARICO E SCARICO PASSEGGERI SULL’ AREA DI PARCHEGGIO
“PIAZZA FLAVIO GIOIA II” Per effettuare le operazioni di carico e scarico dei passeggeri sull’area di parcheggio, denominata “Piazza Flavio Gioia II”, non è necessario prenotarsi seguendo la procedura del “SERVIZIO BUS – PASS”, ma adeguandosi a quanto è stato deliberato dalla G.C. con atto n° 64 del 01/04/2008 ad oggetto “FERMATA AUTOBUS PER CARICO E SCARICO PASSEGGERI”, nel testo che segue: Premesso che…………….OMISSIS …………………………………………………… DELIBERA •per gli autobus che devono effettuare operazioni di carico e scarico di passeggeri che pernottano nelle strutture alberghiere di Maiori-Minori, istituire una sosta a disco orario di 15 minuti nell’area di parcheggio di Piazza Flavio Gioia II unicamente nelle fasce orarie dalle 08.00 alle 09.00 e dalle 17.00 alle 19.00, previa comunicazione al Comando di P.M. delle targhe dei bus che sosterranno entro il giorno precedente; •per gli autobus che devono effettuare operazioni di carico di passeggeri provenienti da navi da crociera in rada ad Amalfi, istituire una sosta a pagamento di 30 minuti, per un massimo di 60 minuti, nell’area di parcheggio di Piazza Flavio Gioia II, previa comunicazione delle targhe dei pulmans alla società Amalfi Mobilità, da parte della società proprietaria del pulman, ed il versamento di Euro 6,00, per ogni 30 minuti o frazione inferiore riferito ad ogni singolo mezzo; •per gli autobus delle società residenti nel Comune che devono effettuare operazioni di trasporto di passeggeri provenienti da navi da crociera in rada nel porto di Salerno, istituire una tariffa pari al 50% di quella attualmente in vigore per le prenotazioni nell’area di parcheggio di Piazza Flavio Gioia II, previa comunicazione alla società Amalfi Mobilità dell’elenco dei giorni di arrivo delle navi, delle targhe dei bus impiegati e dell’orario di utilizzo del piazzale; •di rendere la presente deliberazione, a seguito di separata ed unanime votazione ad esito favorevole, immediatamente eseguibile. - La prenotazione è obbligatoria? No, è possibile parcheggiare anche senza aver effettuato la prenotazione salvo disponibilità di posti, pagando la tariffa maggiorata prevista e rispettando gli stessi vincoli previsti per gli utenti BusPass (quale ad esempio il pagamento minimo di 2 ore di sosta).
- Qual’è la procedura da seguire per prenotare pagando con bonifico bancario? Una volta individuata la cifra da destinare ai pagamenti relativi ai posti da prenotare sarà necessario:
1. effettuare un bonifico bancario a favore del Comune di Amalfi coordinate bancarie per bonifici Servizio Tesoreria Comune di Amalfi – MPS agenzia di Amalfi ABI 1030 CAB 76030 c/c 4442.41 CODICE IBAN IT 86V 01030 76030 000000444241 Indicando come causale: "BusPass, codice utente n.X" sostituendo alla "X" il proprio codice utente assegnato dal sistema all’atto della registrazione. 2. Inviare via fax al numero +39 089 8736218 copia della ricevuta del bonifico effettuato indicando chiaramente il proprio nome o denominazione sociale, il proprio codice utente e la data della prima prenotazione che si vuole effettuare (se già conosciuta). Il codice utente è indispensabile ai fini dell’accredito. 3. Attendere la mail con la quale viene confermata la registrazione del pagamento nel sistema. Dal momento in cui viene ricevuta la mail di conferma è possibile prenotare i posti desiderati fino al raggiungimento della cifra versata. Pagando con bonifico, fino alla verifica del versamento (comunicata con apposita mail), sarà possibile prenotare solo posti in date successive a 15 giorni dopo quella del bonifico. Es. bonifico del 02/04/03 prenotazioni solo per posti disponibili dal 18/04/03. - Come faccio ad usare BusPass? Per utilizzare BusPass sono necessari, un qualsiasi collegamento ad Internet, la registrazione gratuita effettuata su questo sito alla pagina “registrati” e un versamento effettuato nelle modalità illustrate nella sezione "Come prenotare pagando con bonifico bancario?".
Prima di effettuare le prenotazioni raccomandiamo di leggere attentamente l'estratto del regolamento di servizio e tutte le FAQ (risposte alle domande frequenti) di BusPass. |
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